她氣沖沖的走下樓來然後把飲料摔到地上灑了一地(雖然不是故意的)把托盤摔到桌上說「麵包硬掉了！」我們的員工馬上跟她道歉然後跟她說會補一個新的給她，我是馬上拿抹布去擦地板，她就說「我不要了！我要退掉！可以退掉嗎？我要退掉！」然後就幫她退掉了，她拿了錢之後甩頭就走，跨過她那灑了一地的飲料和正在擦地板的我，看都不看一眼......難道麵包硬掉就可以理所當然的把飲料灑地上嗎？

小姐妳知道妳胯下有點臭嗎？

麵包硬掉是我們的錯啦可是妳也沒有必要這樣摔東摔西灑飲料啊，雖然不是故意的但還是要關心一下妳那在地上漫延開來喝不到一口的可樂吧？畢竟是妳灑到地上的難道一點罪惡感都沒有嗎？