Switch: How to Change Things when change is hard
別再折磨你的意志，只要用對三步驟，改變，好容易！

1. 人的問題，其實常常是情境問題。
　　2. 要改變一個人的行為，除了改變他所處的環境，你還得影響他的情感（大象）和理智（騎象人）。〔問題出在：理智與感情，通常意見徹底相左。〕
　　3. 看起來像是抗拒改變，其實是因為指令不明，無法行動。

目前在聽，原文主題更明顯，switch, 在英文裡有開關的意思。改變其實是一個開關，只要內心理智，情感都同意了，再難的案件都可以好轉。學校問題兒童，很難說服的老闆，很困難的政府轉型，不為所動的公司制度。

英文原文編寫的非常好，寫的很容易記得他的重點，還會自己重複提醒幫你連結新資訊。非常好了解。

這本書讓我發現我們人的思考限制，一是老看問題，問題不會帶來解決方案。故事舉例最好，

越南政府請了一個營養學家去幫忙解決孩童營養問題。在他之前有很多人做過研究，村莊教育不足，經濟能力太低，貧窮，等等。"好資訊沒有用的資料" 他沒有資金，人力，還有人不信任要六個月後關掉他的部門，他和助手去查看貧窮的村莊後，請當地人找出他們當中有沒有媽媽的孩子是健康的，找出了問出她怎麼餵孩子。

然後也沒有直接去叫大家恔訪，他辦了煮飯活動先教一群媽媽如法炮製。之後他們自己看到效果以後，其它更多人跟進，改變了村莊和附近的村子，到如今他的部門還存在。(2009)

他尋找了當地成功的例子。"明亮點"
解決問題最快的方式就是找出本土的明亮點。

人的一般習性是看負面，正面很容易被當成理所當然，受惠者往往沒意識到自己受惠。這方面完全沒有例外。所有受訪者都是負面新聞讀的比較久。小說一直都是負面情感賣的比較好。

這本書真是讓我體會到人的限制。

還有不管你多聰明，知道什麼事情該做，但是你心中的大象(情感)不想動時，什麼都做不了。

就算你的理智(騎象者)拉著大象走，也走不遠就會疲累。

他說"騎象人拉著不肯聽話的大象"就是你所謂的"意志力。"

也讓我意識到真的要改變不是知道什麼比較合理就足夠，一定要找到說服自己情感的理由和方法才能成功。

一般問題處理方法太基於什麼比較好，比較合理，比較應該，注重理智反而完全忽略了大象(情感)的需要。

看起來好像不錯，加進清單~