我們飲料店禁止帶寵物，但你只要沒放他亂跑我們其實不太會管，但是你一但放下來還沒鏈我就會請客人到旁邊等(還是可以拿飲料只是不在店內跟櫃檯旁)，今天有一位客人帶狗，一開始是抱著，後來把他放下，鏈子也沒鏈(狗也在叫)，所以我請他到旁邊，結果客人臉色立刻不好說在這裡等也不行嗎？

我說不好意思，一般不能帶寵物進來，麻煩旁邊等，飲料好了幫你拿，結果客人說不用了，然後就走了，過一會回來拿飲料
之後令一個當班的跟我說，雖然規定是不能帶寵物但是他是常客，很常來買，帶寵物也沒關係，但是我認為，既然是飲料店本身有規定不能帶就不該放，何況他還把鏈子放掉，不過我沒跟他爭，只說下次會注意就是了

(補充:客人離開時臉超臭的)

常理在社會上不太好用。

dgdgdg999: 我常照規定走反而被唸，真的不知道要怎麼做事了

基本上規定就是規定，不應該因為是常客就放人，但是大家會認為那是基本人情，就大約會睜一隻眼閉一隻眼了

mokuro6927: 我是你只要鏈好、抱好我就不多說什麼，但是那位客人是把狗鏈子放掉，才說的

所有的事照規定來比較輕鬆啊～

基本上會破例，但前提是客人的觀念要對，如果真的太誇張會用幽默一點的方式去溝通

ji39480: 我超討厭狗不鏈好的，不管什麼理由

ad71112: 我知道，所以我才說其他資深的人員會認為這是人情義理，反正是常客，沒出事就好，其實這樣是不對的。該照規定就要照規定才行