話說一開始輪到我的時候，旁邊有一個妹妹排隊排錯地方了，她以為我前面那個人走了就換她，就直接點了(其實是換我)，收銀員也讓她先點了

我想講的是，因為當時我是以客人的角度，所以我想說先讓她點沒關係，我不趕時間沒差，但如果當時我是那個收銀員的話，我會請她到旁邊排隊點餐，因為還有好好排隊的客人在等著點餐，沒有關同不同情她是小孩這一點，說實在的她年紀也不小了，基本的排隊禮儀還是應該明白的吧，不是說年紀小做什麼都可以被原諒，要是因為這一個小妹妹導致被客訴我就暈了

不要說不可能，什麼樣的奧客都有，這就是服務業，只要客人不滿，你就會被主管找上，再多幾次就叫你回家吃自己，找錯算錯錢也是，她連要怎麼重打發票都不會，還要先問怎麼弄，要不是因為那時候沒什麼客人，那位員工應該會被罵到臭頭吧，那位員工也辛苦了，弄錯沒關係只要之後弄對就好，我也不會生氣，道歉我也會笑著回說沒關係，自己不想要被臭臉對待，那就將心比心，別再當什麼奧客了

我們真的很不喜歡遇到奧客，但能避免還是避免不必要的奧客投訴吧

最近真的很常遇到奧客煩都要被煩死了

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