把兩個美國來的同事送上計程車，ㄧ百一棕，然後飯店門口穿禮服的印度員工，就跳過我，把下一台計程車給了我後面兩個穿西裝的韓國人

我馬上抗議說我在等計程車耶，韓國人一個已經進車裡，另一個很客氣要讓我，但我知道那區計程車很多，一堆人搭車進來看 F1 賽車，就揮手讓他們走，然後瞪那個印度員工

他居然指著旁邊說，等計程車去旁邊等。傻眼，我穿邋遢了點，就要去旁邊？我的白人跟印度同事就不需要？穿西裝的韓國人也不需要？

另一個穿一樣禮服的印度員工趕快揮手叫一台計程車給我。但原來那個還是很大小眼，不但不幫我開門關門，他對其他都有，雖然我不需要，更不要提跟司機交代要去的地方，那個我也不需要。但就看這個有點年紀打扮是殖民時代那種大飯店員工禮服的印度裔，覺得，哇，我已經變成本地人啦

Blend in 成功

唉這就是我討厭亞洲的地方 超容易因為打扮被大小眼

snow: 美國不會嗎？歐美也都會吧！在有門房的大飯店等車的話⋯

lumine: 不會耶 你要車就講一下 即使不是住客都無所謂

好可怕

真的讓人很不舒服啊

我昨天沒有大生氣, 可能就像樓上阿雪說的, 亞洲很多這樣, 這家又是那種文化遺產級的, 我沒有太意外, 只覺得, 哈 混過好幾次, 終於發生了. 這家地點好, 我常常帶逛街逛得一身汗的訪客來, 因為地下宴會聽旁有寬廣休息間, 那種大沙發旁邊一排化妝桌椅配鑲金大鏡子的那種. 上次帶英國同事小妹妹, 她就訝異, 說倫敦老旅館都會攔人的, 我那時就笑說, 這裡有的也會喔, 但妳是白人, 通常不太攔

昨天兩個美國同事是管生產線的, 跟我完全不相干, 算是點頭之交, 但其中一個是第一次來新加坡, 有特地連絡我, 所以才周末帶出來, 一開始還沒什麼太多共同話題, 直到我提到我跟新加坡同事工作的經驗, 這兩個整個火氣上來, 講了一堆讓我傻眼的事

我一年多來還沒拿捏好根本地同室的相處方式, 雖然我跟生產線無關, 但辦公室的總務財務都還需要很多. 跟好些在本地工作的台灣人討教過, 結果被批為不融入, 自視過高. 也跟一些其它國家的外派聊, 但那些不同行的, 很多辦公室裡也都室外派, 他門跟新加坡人直接的接觸不算多. 但昨天跟美國同事八卦後, 我現在很確定不是我高傲, 而是我在美國公司久了對專業的要求不同. 詳細的家醜就不外揚了, 主要問題在於太會取巧

之前台灣社團裡有人一直說, 來新加坡就應該要適應新加坡, 要融入. 我解釋, 這是美商, 產品只是在新加坡製造, 用戶在美國中國等大國, 牽扯到臨床研究, 所以品質標準必須符合美國法規, 結果被轟, 說別拿美國那套來新加坡.... 根據昨天兩位工程師的說法, 我之前看到的還真是小事, 他門看到的新加坡問題更多.

覺得這裡的本地人很多不太專業，對嗎?

icewoman_l: 不光是不專業。我之前已經對品管部門的一些做法提出報告。那時還以為只是那個主管的問題；他的重點是要在死線前交出報告，碰到數字不好，他們居然一直重做，硬要做出好數字，而不敢舉紅旗警告生產線。這就是我一直抱怨的，這裡人不願意也不敢負責，事情只要不出錯就好

這兩位高層工程師發現的問題更嚴重，有幾個已經牽扯到高層，他們用 email 跟電話已經處理不了，總部只好派他們跑一趟來看。大致問題就是陽奉陰違，我跟他們說我的看法是，這些人不是故意欺騙，而就是文化環境，不講清楚，他們就跳過不做。

工程師說，講了也沒用，都寫在手冊裡了，必須確實叮嚀。然後最糟的是，都不報告，問有沒有問題，都說沒有。必須一步驟一步驟的問，才會發現有問題。這就是這幾天讓我頭痛的，新加坡最大的基因檢測中心，一直抱怨我們產品有問題，過去一年代理商都找不到問題，上禮拜我陪代理商去一趟，怎麼聽怎麼怪，決定叫組員帶我們的試劑過去一起做一次，第一天就已經找到一大堆沒遵守的取巧，本地人都說是 deviation....

美國是，當不符合要求時，我們就要去修正設備人事來達到規定。新加坡則是，修改規章來符合本地。之前那些台灣人說我應該要融入，不能死死用美國那套，就很明顯代表本地人的想法。

我之前貼的中秋節搞笑也算是反應本地人的習慣。都說了工廠必須要穿厚厚的包頭鞋，但只要主管修改一下規定，只穿襪子也可以了。說的好聽是彈性，但很多東西是不能有彈性的。

（我公司也是差不多這樣）

Florathecat: 拍拍, 你辛苦了. 我同意實驗室一些小修改常常沒什麼, 但這也改那也改, 加起來常常會在不知道什麼地方出紕漏, 而且這樣隨便改, 那研發組做的認證 validation 是做心酸的喔. 我已經不知道跟亞洲的講了多少次, 公司規定轉三分鐘, 那是我們內部這樣做了上百次甚至上千次, 還去別的國家別的試驗室測試過, 都沒問題, 才會這樣規定, 你問我兩分鐘或是四分鐘可不可以,

我們又沒有測試過兩分鐘或是四分鐘, 也許可以 也許不可以, 答案是不知道, 我真不懂 為什麼你們就不能做三分鐘呢?

這問題大概就跟"為什麼要闖紅燈呢"差不多 XD

snow: 朋友跟你說一樣的, 哈 美國半夜大家也都會乖乖等紅燈, 就算附近沒有警察沒有攝影機, 紅燈就是停, 雖然沒車闖紅燈也沒事, 但誰曉得哪天會出事. 新加坡我沒開車所以看不多, 但行人jaywak 非常嚴重, 不要賴什麼外來移民, 第一次去新加坡住市中心, 中午看著高級辦公大樓裡走出來的上班族, 套裝西裝皮鞋高跟鞋, 一群群隨便穿越馬路踐踏草皮, 傻眼, 新加坡不是一個很守規矩的國家嗎

我還記得那天後來搭計程車,問運將新加坡的交通規則, 那個運將超好笑, 說我們新加坡是一個自由國家, 大家愛做什麼就做什麼, 只要附近沒有警察!!

我後來還很認真的去查交通法規, 的確是說不可以隨便穿越馬路, 但..... 是的, 果然有但書 deviation! 當最近的人行穿越道在若干距離以外, 也就是說 如果人行道或是天橋或是地道太遠時, 是可以隨便穿越馬路的......

So flexible, so free!

Boston的行人也都會jaywalk, 不過我好像記得如果警察想的話, 是可以開罰單的

我公司很多東西是QA自由心證, 平常規定得死板板的, 這個也不行那個也不行, 只要老闆臉色一不好, 馬上就變成什麼都可以了

我在UCLA 的同事不幸的剛好在警察前面 laywalk 了一條超小的路結果就被開單了

snow: 你同事一定不是新加坡人, 不懂得要先看附近有沒有警察 XD

Florathecat: 美國是法治, 但執法人常常會自由心證網開一面, 這次放你一馬, 但法律還是法律. 亞洲很多還是人治, 法規會隨著人改.

歐美國家是講法理情；亞洲國家是講情理法。

這個, 我舉個例子好了, 通常要改某個生產步驟, 不管多小多微不足道, QA都會說要重複三次, 而且新法要優於舊法 (雖然是很莫名其妙, 儘儘是equivalency還不行)。但是老闆有時候會表示說, 她非常希望這個步驟快速通過, 於是QA就說好吧那就過了吧! 於是死心眼的人就問說, 咦, 說好的三重複呢? QA就會用看白痴的眼光看你, 說: I am sure it works.

附帶說明一下, 敝公司的QA是競爭力非常強的印度人

QA 本來就是負責找碴的, 那種要求我完全理解, 就算相同, 請拿出理由為什麼要改, 你要知道每一個步驟, QA 都要寫一大堆的文件, 他們真的是能不改就不要去亂改. 但 喵博的老闆 哈哈哈 QA 是靠老闆的, 所以在公司裡, 女老闆最大

如果是個死腦筋的白人 QA 很有可能就會跟女老闆爭執, 要脅沒看到三重復他絕不簽名, (然後就會被女老闆逼走...... ) 我們新加坡就是發生這樣的事, 不但 QA 簽名了, QA 主管也簽名了, 甚至連廠長 VP 都簽名了. 但裡面居然有步驟並沒有人做過, 只是下面的覺得 I am sure it works, 上層的就都簽名了

沒錯就是這樣

基本上我們倒沒有說不願意做實驗, 但是她這樣沒有原則隨著老闆搖擺, 就非常讓人不齒, 而且因為這樣出過好幾次包。

家家有本難念的經啊

我以為QA會說 I just work here XD

講到門口員工沒幫你叫計程車、你說你打扮得不怎麼樣，我就想到有一次你穿短裙被警察攔下來，結果只被念了一下就放人了

hsuchun74: 哈妳記得，那次我不是因為穿短裙被攔下來，而是超警車後還闖紅燈，那天去趴難得穿短裙，警察不但沒開單，還很關心我要去哪，是不是迷路了，要不要他帶路

哈～沒寫清楚，應該要寫有一次你穿短裙的時候被警察攔下來

因為太特別了，所以有記得

哈。那個穿短裙的故事我也記得

哈哈哈~請問那警察帥嗎?

arrays: 警察怎麼知道妳穿短裙呢、騎車嗎？！還要帶路XD 好有人性啊

回答: 警察有帥, 有點亞洲混血的感覺. 美國被警察攔下的標準應對是, 馬上靠邊停車, 搖下車窗, 然後雙手放在方向盤上, 讓警察看到. 警車通常會先停在你後面, 連線查詢車子資料, 幾分鐘後才會走過來看, 警察站在車窗邊應該看得到短裙啦, 但是不是因為短裙放我一馬 我就不知道了. 我那次真的是開胡塗了, 我還覺得前面車怎麼停在馬路中間, 超車繞過時還轉頭看這什麼笨駕駛, 結果, 看到制服警察,

再仔細看, 便衣警車是因為紅燈所以停下來, 而我居然還從左邊繞過, 不但超警車, 還闖紅燈. 我想警察大概也傻眼, 怎麼有這種笨蛋, 問很多問題 像是我住哪 剛剛去哪裡玩, 現在要去哪, 就是在看我是不是喝醉, 或是磕藥吧

對啊。可能覺得是嗑藥了，哈哈哈。

家醜一下, 我終於桶出馬蜂窩了, 哈. 目前還沒人敢說我, 但找上我組裡的妹妹, 一組質問她怎麼沒跟XXX先講, 我回信兇說, 我們是根據 XXX 規定. 一組訓妹妹說怎麼沒寫 XXX, 還好我昨天知道這會鬧大, 特定叮嚀她要寫非常仔細, 那些她通通都有寫. 另一組更扯, 跑去罵品管組, 說內部問題幹嘛要跟我這組講.

好奇問一個問題~如果同樣的流程~全部照抄~全部都follow~但是在新加坡就是結果不行~然後上頭又要求要準時出貨~怎麼辦?

想debug也做不到~因為就是不知道問題在哪邊~~

這種事情~在生物醫學方面~我以前做實驗的時候有逾過

MikeHsu99: 做不出來就不可以出貨!!! 句點!!!

MikeHsu99: 你做不出來, 又找不到原因, 你就這樣給我出貨, 那客人也做不出來時, 誰負責? 你拿有疑問的產品去給客人, 你以為你交差了, 但客人拿到做不出來的爛貨, 以後還會買嗎? 更不要說有幾個產品是跟人命有關的. 出不了貨頂多公司賠這筆貨的錢. 但跟人命有關的, 你賠的了嗎

arrays: 這才是美國style~~XDDD~在台灣我就很討厭那些不按照規定~但是為了最終結果~然後把很多東西直接給manipulate

我目前手上兩個懸案, 一個台灣一個新加坡, 都是宣稱有 follow 流程, 但就是都沉澱了, 找不到原因, 目前怪是我們的試劑. 台灣我還沒派人去看, 新加坡的派了一個小妹妹去了兩天, 帶回長長的違規名單, 他們宣程的, 跟我們看到的差很多. 這產品我們全世界都在賣,賣了這麼多年, 就只有新加坡你這個醫院出問題, 絕對是操作的問題, 不要機歪是我們產品的問題.

台灣那是另一個產品, 中國一個禮拜的用量就抵得上台灣一年的用量, 中國從難到北都沒發生這問題, 韓國也沒問題, 就台灣一直發生, 你說, 我會相信台灣有完全 follow 流程嗎??