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francesp
8 years ago
@Edit 8 years ago
真是受夠德國的服務業品質....給的訊息2266,打電話還要自己付費,等個二十分鐘,解釋一大堆,對方還是沒有catch the point,電話白打,就是一堆氣,要跟德國服務業打交道真是去掉半條命...
francesp
8 years ago
我就想到之前在英國要把手機費用結清,本來帳單都是寫小姐,最後一封來個先生,名字倒是對的,我人不在英國,打電話給客服要解決這事,客服一直堅稱是先生才對,我因此沒辦法繳帳單費用...是不是很扯,害我現在想入境大英帝國都有點擔心會不會被扣留...真是哇哩咧…
francesp
8 years ago
還好剛的電話不是我打的,不然可能會在電話裡@#$%, 還最後祝您星期日愉快咧…
maggie
8 years ago
那妳應該要考慮客訴…但不會是客訴也是這種對應吧?
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francesp
8 years ago
德國服務業真的很誇張,只會死要錢,我還聽說過等一,二小時才接通電話的,就給你裝傻裝笨,完全和亞洲的服務不能相比較,還好最後這事有解決。
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