【抒發】關於當店員下來的感受
掰噗~
7 years ago
中肯!!
最近看到滿多關於超商的新聞,有時候會覺得其實就是互相,你之於我我回饋,可是往往顧客都只會專注於“自身感受”
然後用他們自己的定義去反駁我們去指責我們,說到底我們到底做錯了什麼,我只是來這裡打工來這裡當個店員服從上級的命令公司的規定,顧客卻只會把過錯歸咎於門市人員
我上班8小時,除了吃飯時間都是站著,而吃飯時間平均下來15分鐘
其他時間補貨上貨整理貨架結帳挑報廢打掃煮地瓜煮茶葉蛋煮熱狗還要隨時盯著賣場,沒有一刻能坐下好好休息,連喝個水也要躲起來喝
在吃飯也要有隨時支援的準備,然後結帳還必須看顧客的心情,顧客認為的理所當然其實是不合理要求時,拒絕我就等著被客訴被灌上“這個店員態度非常糟糕,這間店是爛店”
說到底,店員才是了解規定跟了解流程的人,不太懂為什麼要被顧客頤指氣使?
好像他把店員的事情知道的瞭若指掌?
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經過一次被客訴跟客人辯論 吵架 以後整個看清現實,太熱心在這行真的活的太痛苦,還不如帶上口罩公事公辦
省得付出太多還要被靠腰被拿來比較有夠78的
但不得不說的是,因為當店員讓我認識了很多人,也知道了不少人情世故,更慶幸的是還好我待的地方待遇真的很不錯,哈

哪天真想脫下制服跟奧客說,換你他馬的來當店員