湛露
6 years ago @Edit 6 years ago
【奧客】
發現卡瑪開始掉啦~~~所以來分享荒謬的奧客實錄,冗長下收
(過一段時間應該就刪惹)
latest #16
未看先推汪
湛露
6 years ago
上週有位可親可愛的客人,他首先在購物平台與line客服帳號瘋狂留言,表示他認為自己因為大量退貨而被補收60元運費(法律規定鑑賞期退貨免費,但這補收來自於他當初買大量商品達到免運的補收)
湛露
6 years ago
接著她打電話來與我酣戰二十分鐘,這二十分鐘的對話內容,其實大約重複了三輪
立即下載
湛露
6 years ago
主軸就是「其他家網購都不這樣收,憑什麼你們要這樣收」、「我們去消基會處理啊」、「我告訴你我有在錄音哦」、「你們家鞋子為什麼版型都跟別人不一樣」、「你要送我折價券,那我要是再買又不能買對尺碼怎麼辦」
湛露
6 years ago
我是不知道這位小姐的買鞋生涯有多一帆風順啦,能夠在每間鞋店都只穿一次鞋就帶走。總之我推薦她日後還是去實體鞋店買鞋安全點,她發現怎麼威脅我有錄音,要去消基會吵都沒有用,因為我的權限還是只能送她折價券
湛露
6 years ago
在我們第三回合的最末,我問了她,我真的不能退錢給您,只能給您折價券,您有沒有需要?
湛露
6 years ago
她:「..........好」
湛露
6 years ago
然後最機掰的是她收了我的折價券還是在line繼續威脅要告消基會RRR
湛露
6 years ago
最後全體同事一致決定未讀她,採取一個敵動我不動的戰略,就這樣相安無事了數天
湛露
6 years ago
這週二我突然發現,這位把我們網購、把我們牌子靠北到一無是處的小姐
湛露
6 years ago
她又下單一堆商品啦
湛露
6 years ago
看來要從志人筆記進化為章回小說囉
超級奧客
雞巴奧客
回信嗆他啊 阿不是不信任我們
你金魚嗎(ㄍ 並不能如此
湛露
6 years ago
WWWKAIKO LIN_up_up: 奧客斬不盡春風吹又生,只能採取佛系惹嗚嗚
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