一家貨運公司竟然會連自己的貨物都沒辦法查得到是否要配送與否,誇張
latest #6
前提:日亞獵人等待日亞魔物獵人冰原DLC典藏版
>> 9/6凌晨扣款 當天寄出
>> 9/6 11點 日本接到日亞運送單
>> 9/6 16點 日本成田倉庫收到貨品
>> 9/7 13點 離開倉庫,顯示運輸途中(可能為搭飛機了)
>> 9/9 08點 抵達桃園的倉庫(可能假日入倉不更新,禮拜一才更新)
以下為重點也是最新動態
>> 9/9 10點顯示派送中,地點標註桃園,並且交由國內貨運DPEX公司寄送
昨天9/9 下午3點打給DPEX台北客服詢問寄送動態,對方表明這貨品明天才會到高雄的配送點,收到的日期會是9/10或9/11。
今天早上想要追一下進度,又打給了台北客服,回覆是到高雄站點了,收到的日期會是9/10或9/11。
下午想問一下官網上寫的高雄營業處有沒有要配送,如果沒有的話就自己去拿,打過去詢問表明沒有到達他們的站點,是另一個高雄營業處(但官網沒寫的那種),於是乎又打給他們台北客服詢問他們另一個高雄營業處的電話
接下來就是很奇葩的部分了
打過去對方劈頭就問是國際件還是國內件,如果是國際件他們的系統看不到貨物的動態,也不知道此貨物有沒有到站點,比較誇張的是下面的對話
:所以你們司機今天送了什麼貨物你們並不知道?
DPEX:對,我不知道,國際件的系統和國內件的系統不一樣,我們只能看到國內件,你要打給台北客服請他幫你查。(掛電話)
:...
WTF....

這個動態已經兩天了...

昨天晚上的行程
back to top