Begin with the end in mind大多數的事情都是這樣的，你要知道「現在」在哪裡，「未來」打算去哪裡，才能找到連結這兩點的方法，找到一條可行的路，然後要能夠量測，才知道自己進度到哪裡，除了可以獲得階段性里程碑的喜悅，更重要的是，可以檢測是否有朝著正確的方向前進。