ಠ_ಠ - 打烊前半小時就會收咖啡機,有客人硬是要點 我:不好意思目前機器收了不提供咖啡了喔 客人:那就...喔,這件事複雜到我想畫個路線圖來輔助思考。
現在公告的狀態有有貼公告/沒貼公告兩種
店員對營業時間有說謊/沒說謊兩種
客人有接受說法/拒絕說法兩種
因為噗首的客人是這種反應,先以沒貼公告來討論好了,所以現在的狀況有四種:
沒說謊/接受 說謊/接受
沒說謊/拒絕 說謊/拒絕
這件事影響的有老闆、店員、客人三方。
沒說謊這列沒有問題,客人接受是正常,拒絕是奧客;
說謊/接受也沒有大問題,不過客人後續要不要客訴or跟老闆溝通是另一個問題。