✦繡唧✦
5 years ago
小狸貓和小狐狸 6(首刷限定版)星期四收到了書,但是打開一看,竟然沒有贈品,那一開始我就買普通版就好了啊!多那60元買那個紙盒的嗎?連箱子裡也翻過了,就是沒有看到贈品。
下午打電話跟博客來客服說,她說讓我等電話。
扣除掉星期日沒客服,不算今天也等了4天了,博客來真的有在處理嗎?
好懷疑人生。
我就沒錄影存證,所以我活該被人家懷疑是騙贈品? (p-cry)
明明是東立包贈品時漏了,為什麼要這樣欺負消費者…… (tears)
今天再打電話問問……(無力)
latest #11
115
5 years ago
可以打電話給東立問問看
之前買其他東西有問題時博客來跟廠商我都有詢問,結果是廠商處理速度比較快
✦繡唧✦
5 years ago
wonko15: 我也有思考過要 打東立還是打博客來,最後選擇打博客來。
倒是沒想過可以兩邊都打。
謝謝你的建議 (blush)
✦繡唧✦
5 years ago
打給東立,東立說要我先在網路上填單,而且要博客來那邊沒辦法處理再由他們處理。
我就打給博客來(其實昨天沒有打)。博客來客服說上次的問題有報給廠商,但廠商還沒有回覆。
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✦繡唧✦
5 years ago
我被踢皮球了,對吧!
好啦,人家事業做很大,才不管你這贈品的問題。(自暴自棄)
✦繡唧✦
5 years ago
所以我要基於愛和保險再買一份限定版嗎?
不然到時候沒貨要怪誰?
然後打開一樣沒贈品。
✦繡唧✦
5 years ago
115
5 years ago
在打電話問博客來能不能退貨或換貨
缺少贈品算瑕疵
✦繡唧✦
5 years ago
wonko15: 嗯嗯!謝謝你^^
✦繡唧✦
5 years ago
在我差點又要打客服前,博客來打來電話說廠商要寄掛號補寄給我,真是太好了。
本來還挺絕望,以為博客來不理我了呢
115
5 years ago
會補寄真是太好了
前天我也拿到買的限定版
便條紙其實蠻薄的
我猜可能是在裝的時候是從下面掉出去
✦繡唧✦
5 years ago
(cozy)
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