對不起

我：「請問客－－」
客：「XX保險00人。」
我：「？請問客編是？」
客：「XX保險00人，這樣就知道了吧？」

......pardon?先不說XX保險經紀人光是通訊處在這裡就有十幾個編號，敢問貴公司是在這市場上僅此一家別無分號，大名鼎鼎到一吼名稱我就會知道編號?你以為你是台Gㄉ？台Gㄉ也不會用我們公司的東西啦

因為對方的態度太過理所當然而且快下班了我想回家，我決定當個在被客訴邊緣試探的員工

客：「這樣就知道了吧？」
我：「我不知道。」

我享受了兩秒對方帶來的沉默，繼續用親切的語氣詢問編號是多少，對方轉頭跟旁邊不知道說了甚麼，接著用一種介於不耐煩與你問這個幹嘛的語氣回答：

客：「我們沒有要開發票！」
我：「那是統一編號，我問的是客戶編號。」

到底誰才是第一天上班啦

wsb91689: 反正不會是我啦!

客人真奇妙，客編統編傻傻分不清楚，以前反省過，是不是客編跟統編聽起來太像，才會有這麼多人一直報統編給我，後來我詢問時都會完整的問客戶編號

但十通電話裡面還是超過半數的人會報統編給我

所以不是我的問題

那些人耳朵可能被閹掉了

我們公司客戶上千家，你說你是誰我哪知道啊？月運費有百萬嗎？有再來跟我說你是大客戶好嗎

以後再反省我就是抖m，馬的

我們公司最大客戶叫做四大奸商，還為了他們弄了客服小部門咧

wsb91689: 客人客人你是台Gㄉ嗎？不是啊！是運費百萬的大客戶嗎？也沒有啊！阿退一千萬步來說，是有簽特殊合約的專案客戶嗎？沒簽過啊！

YiBird: 只報名字我們是會通靈喔

既然都不是，那憑甚麼覺得自己可以被特殊記憶跟對待？

廠商都自以為很大咖

wsb91689: 然而我們都是市儈跟成熟的大人，這個資本主義的社會侵蝕著我們曾經純潔的心靈，有多少錢，說多少話，沒甚麼錢，小聲說話（ㄍ

YiBird: 沒關係，照著公司給的SOP重複再重複就沒問題了

wsb91689: 跟這種客人講話會拉長我在電話上的時間，某種意義上來說減緩了接電話的頻率，被氣死的機率也降低了，怎麼聽起來還不錯（清醒一點

YiBird: 我的電話接聽數是30，所以不能增加接聽數我真的會很生氣