今天收到公司通知，處理客戶信用卡扣款問題

客戶：抱歉！這三個月沒工作，所以被銀行停卡。
我單親媽媽要負擔房貸、學貸、生開銷。可以取消投保嗎？

我：最近疫情嚴重各行各業都有影響，先把生活顧好。我先取消 請不要太自責。