昨天發生的是我們公司最近改了一些制度，必須更換客房的清掃卡片+介紹文本+放入新的説明文（共三件事），做完就在表格上的那間房間那邊寫日期+名字。

昨天客房例行檢查的時候剛好抽到雷包寫7/3已完成的房間，一看根本沒有弄，三件事一件都沒有完成，因爲事關客人的權益所以算是蠻嚴重的事情（可能會被客訴）昨天他上大夜班，我就問他怎麽一回事，他說他有做，我說我今天檢查房間看就都沒做，他說他7/3去檢查check out房間的烟灰缸的時候有放新文本，啊就沒有！！！！ 我問他是不是記錯房間，他堅持沒記錯就是那間，好哦 我想說新文本的事就不跟他爭，那其他兩件事呢？？？？ 一問就支支吾吾

跟他說這樣會給客人添麻煩，會給其他同事添麻煩，請他小心一點不要再犯這種事，他只說 哦..哦..好... 我就火大，直接講「こういう時はすみませんとか言うでしょう！前も言ったんでしょう！」他才道歉，這件事結束。

結果....他昨天晚上居然給客人錯的房號...客人照著他給的房號去房間要開門，啊那間就有別人在住...客人也在房間内，所以聽到有人在試圖開門還隔著房門喊「辞めて下さい！」

還好拿錯房號的客人是很紳士的人，沒有發生衝突，他也馬上回櫃檯換回正確的房號，也馬上跟被開門的客人道歉了，沒有鬧大，今天如果發生事情真的會很麻煩欸，而且！！他是第二次！！弄錯客人的房號了！！！！！！兩次都因爲運氣好沒鬧大，可是不代表你可以一直搞啊！

頭很痛欸，他都在大夜班搞砸，客人都馬白天來客訴，爲什麼是我們其他人要道歉，煩欸，都來8個月了還戴研修生不覺得丟臉嗎，正常大概2個月就拆的東西...（學得慢的也3個月就拆了，我1個月就拆了）

我就問多少公司願意讓他雷8個月都沒進步

他契約簽到10月，我真心希望不要再續他的約了

mur 完了

原來是因為簽契約……想說這麼雷這人還真是厚臉皮

a82216446: 我們都是半年一簽，4月跟10月更新這樣，同爲台灣人我也不想爲難，但他真的很誇張