土銀真的,蛤:-&
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上週在pchome跟家人一起買家電所以刷了一筆分期,pchome訂單也正常顯示付款是分期的狀態
結果前天收到帳單這筆直接請了全額
阿俊🐴🌟🍑
2 years ago @Edit 2 years ago
而且還是在半夜收到對帳單搞得我超焦慮趕快先寄信去pc客服問是不是商店請款有誤,好險pchome下午就回信說他們那邊是分期沒錯,要我去問銀行
阿俊🐴🌟🍑
2 years ago @Edit 2 years ago
五點下班打去銀行客服問,客服說總行下班ㄌ他要等明天上班時間才能問,最荒謬的是我一開始打去問他問題的時候
土銀客服:你如果要分期的話付款當下就要選了阿(聽到這句差點牙起來,幹白癡喔我聰明消費者==)
我:?????我有選,他們也顯示有分期,我還特別先詢問是不是商店那邊有誤,pc客服回覆確實是分期喔
客服:(嘆氣)好那我這邊幫你登記,明天會回電
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我整個???????
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蛤上次跟打中信客服的體驗差好多,可能他遇過很多怪人啦但我還是???蛤
然後今天一整天都很怕錯過電話,終於在下午的時候接到ㄌ
客服:那個總行那邊還在處理中這邊先跟你回報
我:?????好
客服:那你結帳當下有顯示連線錯誤或有什麼問題嗎
我:沒有ㄛ一切順暢ㄟ
客服:好
我:??????
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(目前就處理到這裡)
我大概臭罵兩天公股銀行ㄌ!!!!!!到底????
我真的?????
雖說就是先等他處理再付帳單就好,但我就很容易因為沒解決感到焦慮,煩
土銀ㄋ除了卡面還有什麼優點!!!
ㄊㄍ・゜
2 years ago
蛤好雷
chu612211: p2987565: 他們真的不能怪我變中信業務ㄟ 中信處理ㄉ方式真的好多了
這張明年我應該就剪ㄌ,氣死
我:再辦公股銀行的卡我就是狗ㄟ????
阿俊🐴🌟🍑
2 years ago @Edit 2 years ago
還有真的覺得pchome的線上客服系統有信件往來功能很讚謝謝,不然要我大半夜打電話也是很累
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土銀剛打來說是他們那邊請款轉換有問題,這期先扣掉那筆不用繳,下個月會再幫我分期
剛剛震怒中接到這通真是謝謝== 但還是???那第一天幹嘛兇我==(
不過土銀客服ㄉ態度跟語氣真的是問號???
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結果他這個月還多收ㄌ我上個月沒繳帳單全額的循環利息費,土銀是不是沒被扁過
我真的要氣死 雖然只有3塊但還是,蛤==
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