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Standard view
陸離
2 years ago
Switch維修流程
1. 準備物品:要維修的零件(通常為主機或手把)、AC變壓器、原廠盒子(確認台灣公司貨用)、購買通路發票
2. 台灣由展碁國際代理,因此維修服務需先
線上註冊並填單
latest #10
掰噗~
說
2 years ago
讓我掐指算算
陸離
2 years ago
3. 填單時可稍微說明狀況,不過若選擇親送,現場的報修單可勾選問題,如「左手把無法充電」、「左手把無法感應需插拔」等
陸離
2 years ago
4. 原廠序號位於主機下方條碼,格式為「XKK+11碼數字」,須完整填寫
立即下載
陸離
2 years ago
5. 送修方式可選擇宅配或親送,這邊由於擔心碰撞,加上需酌收60元運費,因此選擇親送
陸離
2 years ago
6. 受理送修後,大約當日下午或隔日早上,工程師便會以電話討論問題及報價,如有不清楚之處,也可請他拍照並以E-mail溝通
這邊遇到的問題是,主機和左手把嚴重受潮,除了接點金屬片生鏽,內部的防潮貼紙也變色,因此判斷是人為因素
雖然在保內,但換新機+整組手把,需支付1365+683*2,共2731元
八成是家裡的公主病孕婦對機器洩憤,有夠危險
陸離
2 years ago
7. 和工程師確認問題、應付費用、取回方式後,便進入維修流程
由於這邊是換新機,因此下個工作天便收到通知,將以黑貓寄出
陸離
2 years ago
8. 如選擇以黑貓取回,大約寄出隔天便會收到
由於配送時間似乎不指定,因此需有人協助收件
另外,付款方式為貨到付款,因此盡量需準備剛好的金額在身上
陸離
2 years ago
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陸離
2 years ago
摘要
問題:手把和主機感應不良
金額:1365+683*2=2731
時間:11/17送修,11/18討論及報價,兩天假日,11/21寄出,11/22收到,共花費4個工作天
陸離
2 years ago
更正:5的寄件運費為100元
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