是嗎?

客人就不是付錢給我們，是給K公司，而且客人也跟你們說因為班機延遲到我們櫃檯時就已經關門了，那為什麼K公司就不能自行決定要不要退款給客人？

已經說了很多次了我們櫃台只提供領取的服務，要退款或是修改訂單要K公司自行後臺處理，要不要退款為什麼還要我們決定可不可以？

不就是你們後臺自己取消訂單退款就好了嗎？

過年一直在催問這件事情真的很煩耶

我又不是K公司的員工，當初設這個群也是為了對帳用的...最後怎麼變得好像是要處理客人訂單的問題