「好的領導人是會回應群眾的情緒，然而這是需要天份的，大部份人在這種時候都在逃避責任，害怕被咎責，卻不明白這正是他們贏得群眾真心託付的重要時刻。所以好的領導人真的很難見到。領導的確就是一種天生的特質。」
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