其實這種客人很多。但說實話，不忙的時間我們也不會多講甚麼，偏偏就有一些有病又無腦的，人就在附近路上打來說我等下過去拿，我們自取本來就要等15分鐘是最基本的，一般客人都知道，再說整家店又不是只有你要買飲料還是點餐，現場也有客人，就如同到現場買前面有人一樣排隊結帳，那有甚麼問題呢? 買個兩杯30塊飲料，要搞得像賣3萬的服務一樣。說在趕時間，趕時間不會提早出門??提早訂??我們就應要讓您插隊嗎?(笑死 ! 員工說:她真的很XX，剛剛在電話裏面態度就很差，有跟她說要等15分，他說不能快點嗎? 員工跟她表明前面也還有其他客人飲料要做需要時間，仍自以為是，掛完電話不到兩分鐘立刻出現在門口櫃台，還臉臭口氣差爆覺得又沒別人的飲料在做那態度說:我打電話的兩杯，現場旁邊就有別人正在等飲料，我就直接說:還沒好喔請稍等一下...

她一副自以為是很跩不耐煩表情看我們，我晚上吃飯跟我家老闆說這個客人，討論說自取的客人有的很有事，我說現在的人真的很沒有甚麼同理心，他立刻搖頭說:不是!那是有病，腦子有病，聽不懂人話，已經說自取要時間，立刻出現要取餐是什麼意思? 我就笑了說:也是拉 就是很有事阿!

身為服務業自己也有打電話點餐經驗，我是自己會問店家說需要多久過去拿方便，通常他們都會說大約時間，就算超過一點時間也是現場等阿，人家就不是只接你一個客人的餐，到底有啥毛病

就算打電話給早餐店訂早餐，早餐店也是要花個10-20分製作，只能說這人真的有病，花個60元 要得到6億的服務，總統來也沒這優待啊!