今天夜宿南投埔里的平雲山都！

【IDEO創意法】006. Empathy Tools (同理心的工具): Try => 戴上模糊的眼鏡或是厚重的手套，體驗一下不同的使用者可能有的經驗。想像一下身障、視障、或聽障者使用你的產品或服務時的感受！

出發去某流通集團作系統思念的第二次課前訪談！

【IDEO創意法】005. Paper Prototyping (紙上原型模擬): Try => 用素描的方式快速的將產品形式、特徵、使用方式及互動模式......描繪在紙上，將抽象的概念視覺化，有助於溝通、連結及組織!

【問題分析解決】 001. 有挑戰性的目標,是發現問題的重要方法! 考試只求60分的學生,覺得自己的學習沒有問題(因為目標很容易達到)! 企圖要考100分的學生,會發現處處是問題! 你的企業想考60分, 還是100分呢?

昨天上課有點累，早早上床睡了一覺，結果4：30就起床

今天是幫知名連鎖鞋業教「問題確認與解決」。昨天花了一天的時間，讀這家企業創辦人的傳記，及上網搜尋顧客的評價！

昨天跟大陸做了一個小時的創新培訓訪談，原本建議先從一天開始，結果客戶怕意猶未盡，希望從兩天的課程開始,在北京、上海、青島三地試開,有得忙了!

今天是教學觀摩日，準備出門聽洪老師的課！

【問題分析解決】000.解決問題的基本心態：There are no problems, only opportunities. (問題的背後,就是機會)