有些人會非常執著或是認為自己是對的,胸襟不夠開放的話,你永遠只能做某個功能或部門的事情。.....EMBA雜誌267期「堅持走自己的路」
公司的薪酬辦法應該能夠反映公司策略,以及它提供給顧客的價值。它應該精確、公平、簡單。……EMBA雜誌271期「你的業務人員薪酬合理嗎?」
考察新興市場投資潛力時,務必牢記走出大城市,到鄉間走走看看,因為城市外面才是主要市場所在,而初期發展階段又以鄉下地方的消費最舉足輕重。.....EMBA雜誌302期「當你進軍新興市場時」
當一個人的感情處於投入的狀態,他們的興趣提高,而且防禦降低,剛好正是廣告最容易發揮影響的時候。 .....EMBA雜誌第302期「獲利比開店更重要」
適當的離職率對於公司發展,有時反而是健康的,能讓公司隨著新員工的加入,有不同的做法和觀點。 .....EMBA雜誌303期「當員工提出辭呈」
好的顧客服務並不是電話客服中心坐滿了笑容可掬的客服人員,而是客服中心很少響起顧客抱怨或疑惑的來電。.....EMBA雜誌290期「一切都是為了讓你滿意」
想讓所有人滿意,最終只能讓你生產出平庸的產品。.....EMBA雜誌276期「創新大師川崎的創業十誡」
真正明智的選擇是判斷未來勝出的機會,也就是必須往前看,而不要執迷於過去的付出。.....EMBA雜誌281期「如何克服翻本陷阱」