剛剛刷到這個,前一陣子國泰空服員的事件。
洋洋灑灑寫一大篇,但我覺得她重點根本放錯,會被炎上的原因不是語言,而是態度。
出社會後,因為工作的關係,約每月飛一次日本,華航、國泰、長榮、日航輪著搭。
老實說,國泰空服員的服務態度真的不怎麼好。
讓我遇到印象最深的是,幾年前有次飛名古屋的班機,
在我後排座的日本人用餐時要了瓶啤酒,
空服員避開該名乘客替他開拉環,但是瓶口卻是對著我⋯⋯
酒氣沖出來時,雖然沒有噴了我一身,
但也還是有一兩滴,以及水氣噴灑到了我蓋在身上的毛毯。
空服員的眼神明顯的看了我一眼,就快步推車離開。
雖然沒有濺到我衣服上,換一條毛毯就算了。 但是連口頭致意都沒有也太差勁。 最後是我自己跟另一個經過的空服員說明了一下,重要一條乾淨的毛毯⋯
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