在公司承平的時候，經理人創造價值比較不突出，反而是從無到有時，對你的人生歷練比較好。.....EMBA雜誌263期「從推銷觀念開始做起」

優秀的打交道者想知道，他們能為你做什麼，不是你能為他們做什麼。.....EMBA雜誌269期「蓋川崎談管理的藝術」

在協力合作時，有時我是領導者，有時我變成追隨者、支持者，每個人都在扮演領導者和追隨者角色。.....EMBA雜誌303期「先當企業人，再做訓練人」

每個禮拜都一定有這一天，星期一!!!

說服人們做某些事，但讓他們認為這是他們自己的想法，這樣才高明。……EMBA雜誌270期「向曼德拉學領導的八堂課」

儘管最近很安靜，小編還是要繼續努力!

權力的另一個可能的黑暗面，就是創造了依賴。.....EMBA雜誌265期「我可以和你談幾分鐘嗎？」

當顧客覺得被誤導、被欺騙、被漠視、沒有獲得公平待遇、付出不合理的價格、經歷了一次糟糕的消費經驗時，你賺到的錢就是壞獲利，因為他們不會再上門。.....EMBA雜誌236期「你該問顧客的唯一問題」

究竟要這樣溼答答到何時呢?

在溝通不良時，雙方坐下來談的第一件事情，最好能從「初心」開始。「初心」是當初進這個企業時的抱負和動機。.....EMBA雜誌273期「女性主管的第一本書」